Tham khảo

Những gì bạn cần biết khi sử dụng x88s

Trước khi mở tài khoản và bắt đầu trải nghiệm sảnh cược tại x88s, hãy đọc kỹ các điều khoản dưới đây — chúng xác định rõ quyền lợi, trách nhiệm và phạm vi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Áp dụng toàn bộ nền tảngNạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp lý địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
x88s Những gì bạn cần biết khi sử dụng x88s
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần trong điều khoản vận hành của x88s, không phải lời hứa suông. Dưới đây là bốn mảng cụ thể chúng tôi cam kết duy trì nhất quán cho mọi tài khoản đang hoạt động.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.
Xác minh danh tính một lần Quy trình KYC được thực hiện một lần duy nhất khi bạn gửi yêu cầu rút tiền lần đầu. Sau khi xác minh xong, các lần rút tiếp theo không cần lặp lại bước này.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản theo thời hạn quy định. Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành và quy định pháp lý áp dụng.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về một điều khoản cụ thể — từ quy trình xác minh danh tính, giới hạn giao dịch qua MoMo hay ZaloPay, đến cách yêu cầu đóng tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích rõ ràng, không vòng vo. Liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây và nêu rõ điều khoản bạn cần làm rõ.

Đội hỗ trợ online

Live chat tiếng Việt

Mở cửa sổ chat trên điện thoại hoặc máy tính, chọn chủ đề 'Điều khoản tài khoản' để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt nhanh nhất.

Email hỗ trợ chính sách

Gửi email nêu rõ điều khoản cần giải đáp, kèm ID tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận và ưu tiên các yêu cầu liên quan đến xác minh ví.

Biểu mẫu yêu cầu thay đổi

Dùng biểu mẫu trong mục 'Tài khoản của tôi' để gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc phản đối một quyết định liên quan đến điều khoản.

Giải đáp về điều khoản và quyền lợi tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, bao gồm cá cược, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và truy cập sảnh trên điện thoại — với điều kiện việc sử dụng hợp lệ theo luật địa phương.

Không. Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản. Tạo tài khoản thứ hai nhằm lách điều khoản khuyến mãi vi phạm quy định và dẫn đến khóa cả hai tài khoản vĩnh viễn.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi đến email đã đăng ký hoặc hiển thị trên trang này trước ngày có hiệu lực để bạn kịp xem xét.

Khi gửi yêu cầu rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh danh tính một lần bằng giấy tờ cá nhân hợp lệ. Sau khi hoàn tất, các lần rút sau không cần lặp lại bước xác minh này.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua mục hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành và phản hồi bằng tiếng Việt.

Quy trình nạp và rút về cơ bản giống nhau với cả ba ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chênh lệch nếu có đến từ chính sách xử lý của từng ví, không phải từ điều khoản x88s.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.